Le souscripteur est libre de désigner un ou plusieurs bénéficiaires qui recevront le capital prévu par le contrat d’assurance décès au moment de son décès. Il est possible de changer le nom du bénéficiaire à n’importe quel moment, à moins que la personne choisie n’ait déjà accepté d’en être le bénéficiaire en écrivant une lettre à l’assureur. Dans ce cas, l’assureur doit obtenir son accord avant d’accorder ce bénéfice à une autre personne.
Au moment du décès du souscripteur, les bénéficiaires doivent contacter l’assureur pour connaitre les démarches à suivre et les justificatifs à fournir.